1. Какую мебель вы производите?
Мы производим корпусную мебель (шкафы, мебель для детей, офисная мебель, для ванной, кухонная мебель, любой проект, который необходим заказчику). Мы можем изготовить мебель по вашему проекту либо по фотографии. Также мы изготавливаем мебель из натурального дерева (ясень, орех, дуб, сосна) и мягкую мебель: диваны, кровати, пуфики, мягкие уголки, кресла.
2. Где можно увидеть вашу мебель?
Мы не держим магазинов и больших павильонов, что в свою очередь увеличивало бы стоимость мебели за счет оплаты аренды помещений, но у нас есть небольшой офис по адресу: ул. Евгения Коновальца 36Д, с выставочными образцами офисной мебели. Так же вы сможете увидеть образцы ДСП, фасадов, дерева, столешниц, камня, кромки и т.д.
3. Чем мебель, изготовленная под заказ, отличается от готовой, которая продается в магазине?
В отличие от мебели, приобретенной в магазине, где вы ограниченны размерами, конфигурацией и цветом мебели, мебель, изготовленная под заказ, ограничена только вашей фантазией: вы можете варьировать цвет, материал, конфигурацию, фурнитуру, размер, декор и т.д. Кроме того, вы имеете возможность проконсультироваться с опытным дизайнером.
4. Почему цена изготовления мебели под заказ выше стоимости серийной, которая продается в магазине?
Мебель, купленная в магазине, идет с конвейера, при её производстве не учитываются индивидуальные пожелания каждого покупателя. 1. Мебель, изготовленная под заказ – это работа дизайнера (вызов, создание проекта, его согласование и изменение, подбор материала). 2. Работа конструктора, человека который делает деталировку мебели. 3. Работа мастеров на производстве, которые подходят к каждому заказу индивидуально, а не так как на конвейере, где выполняются одни и те же операции. 4. Цена в магазине указана без доставки и заноса мебели. 5. Сборщики-установщики мебели. Их работа включена в стоимость индивидуального заказа. Покупая мебель в магазине, если вы не желаете экспериментировать и собирать сами, вы дополнительно платите еще и за сборку 10-15% от стоимости заказа.
5. Как заказать мебель, что для этого нужно?
Вы звоните нам и договариваетесь о времени, когда к вам может подъехать наш дизайнер. После составления технического задания, подбора материала, конфигурации, и согласования проекта с заказчиком, озвучивается цена (цену можно корректировать путём замены материала и фурнитуры). Если цена устраивает клиента, подписывается договор, вносится предоплата, и проект идет в работу.
6. Можно ли увидеть ваш договор?
Договор можно увидеть, нажав тут
7. Какую фурнитуру вы используете при изготовлении мебели?
8. Сколько времени занимает изготовление мебели?
Изготовление мебели зависит от выбранного заказчиком материала и объема работ. В среднем в договоре мы прописываем 14 рабочих дней. Изготовление мебели из дерева занимает 1-2 месяца, мягкая мебель приблизительно 2-3 недели, кухня с деревянными фасадами 2 месяца, с МДФ фасадами 1 месяц.
9. Сколько времени занимает сборка мебели?
В большинстве случаев мебель доставляется в собранном виде. Если габариты не позволяют доставить готовую мебель, сборка проводится у клиента на дому. Время установки кровати или дивана - 30 минут, шкафа купе - 1-3 часа, кухни - 3-5 часов.
10. Устанавливаете ли вы встроенную технику?
Мы можем спроектировать и изготовить мебель со встроенной техникой. Устанавливаем встроенную духовку, плиту, вытяжку, микроволновую печь, смеситель и мойку.
11. Какой процент предоплаты вы берете?
Согласно договору мы берем 70% от стоимости изготовления изделия.
12. Сколько стоит вызов дизайнера?
Наши художники-дизайнеры опытные работники, время которых часто просто используют из любопытства, поэтому мы вынуждены брать плату за вызов мастера в размере 300грн. в зависимости от местоположения заказчика.
13 Входит ли в стоимость изготовления мебели доставка и сборка?
В стоимость изготовления мебели входит доставка, подъем и сборка мебели. Никаких дополнительных платежей кроме цены, указанной в договоре.
14. Возможен ли самовывоз мебели?
Возможен. В этом случае стоимость изделия будет дешевле на 100-150 грн. Но тогда изготовитель не будет нести ответственность за повреждение мебели. .
15. Возможна ли самостоятельная сборка?
В случае сборки мебели силами заказчика, изготовитель не дает гарантию на мебель.
16. Какие способы оплаты у вас существуют?
Мы работаем как с наличным расчетом, так и по безналичному расчету. Есть НДС.
17. Ваш график работы? Работаете ли вы по выходным?
Мы работаем с 9.00 до 20.00. Без выходных. Услуги по сборке мебели могут, при необходимости, осуществляется и в ночное время, за дополнительную плату.
18. Есть ли у вас готовая мебель на складе?
Кроме изготовления мебели под заказ мы так же продаем готовую мебель со склада: офисную мебель, диваны, кресла.
19. Некоторые компании, изготавливая мебель, нарушают сроки изготовления заказов, какие гарантии по договору имеет заказчик?
В нашем договоре указывается срок доставки изготовленной мебели. На случай задержки поставки заказа предусмотрены штрафы, которые заказчик может удерживать со второй части стоимости мебели.
20 Некоторые компании задерживают поставку заказанной мебели, какие гарантии предоставляет ваша компания заказчикам.
В нашем договоре указывается срок доставки изготовленной мебели. На случай задержки поставки заказа предусмотрены штрафы, которые заказчик может удерживать со второй части стоимости мебели.
21. Делаете ли вы скидки на мебель?
Мы ценим наших клиентов и делаем скидку: • При большом заказе. • При повторных обращениях. • Если заказчик обратился по рекомендации наших клиентов, которые ранее делали заказ в нашей компании.
22. Входит ли в стоимость изготовления мебели доставка и занос?
Мы озвучиваем окончательную стоимость заказа с учетом доставки, заноса и сборки мебели.
23. Какую гарантию выдаете на вашу мебель?
На изготовленную нами мебель мы даем гарантию мебель 1-3 года, в зависимости от вида мебели. Если условия гарантии были соблюдены, компания «Мебельарт» устраняет дефекты бесплатно в течение 3-10 дней.
24. Возможно, ли заказать мебель, если мы живем за пределами Киева?
Часто задаваемые вопросы и ответы:
-
Какой порядок работы, как заказать изготовления мебели?
1. Наш дизайнер приезжает к заказчику с основными образцами, выслушивает пожелания клиента, делает замеры.
2. Составляется проект будущей мебели, который согласуется с заказчиком.
3. Озвучивается стоимость заказа(Мы можем предлагать два варианта:средняя цена и эконом вариант)
4. Если цена и сроки устраивают клиента подписывается договор. После предварительной оплаты 70 % ( в некоторых случиях предоплата может быть меньше) заказ отправляется на производство.
-
Как можно рассчитать стоимость изготовления мебели?
Приблизительную стоимость заказа вам просчитает наш замершик. Послу уточнения размеров мебели, затраченного материала, сложности сборки мебели, вариантов фасадов и конфигурации, а также выбранной гарнитуры. Более точная стоимость будет рассчитана после визита нашего дизайнера. (Вызов дизайнера бесплатный и ни чем вас не обязывает)
-
Какова стоимость доставки и установки заказываемой корпусной мебели мебели?
Стоимость доставки, подъема на этаж, сборки и установки заказа входит в стоимость заказа.
Время изготовления заказа зависит от объемов работы, сложности конструкции. В среднем выполнение заказа от 20-30 изготовление корпусной мебели, 20-40-мебель из дерева и мягкая мебель. Если выбранные фасады МДФ 2-3 недели.
Какая стоимость выезда дизайнера-замерщика?
Стоимость замера по Киеву состовляет 300 грн
-
Сколько времени занимает монтаж мебели?
Установка занимает от часа до четырех часов, в зависимости от сложности конструкции.
- Какой срок гарантии на мебель?
На изготавливаемый нами шкаф выдается гарантия – 24 месяца с момента установки мебели. Подробнее
- Работаете ли вы в выходные дни?
Работа замерщика (дизайнера), а также доставка, сборка и установка заказа осуществляется в любое удобное для вас время.
- Где можно ознакомиться с образцами материалов и ваших работ?
Во время визита дизайнера, Вам предоставляются образцы, реально соответствующие цветам и фактуре будущей мебели, а также фотографии витражей и варианты фасадного заполнения. Вы также можете увидеть некоторые выполненные работы в нашем офисе на ул. Янтарная 6. В нашем повильене представленна стандартная мебель. Мебель, которую мы изготавливаем вы можете увидеть на нашем сайте.
Дополнительные вопросы по изготовлении мебелью нашей компанией вы можете задать по тел. (044)232-93-36
Мы работаем как в Киеве, так и в киевской области. Так же мы можем доставлять заказанную мебель в другие города посредством компании «Нова Почта».