Покупая мебель вы получаете право на гарантийное ее обслуживание.
Важно знать правила эксплуатации мебели и случаи в которых вам могут отказать в ремонте или замене мебели по гарантии.
Гарантия на мебель и ее сборку
В случае изготовление мебели на заказ, если заказчик отказывается от своего заказа, сумма предоплаты производитель имеет право не возвращать.
Случаи когда вам могут отказать в гарантийном обслуживании мебели
- Мебель собрана не по инструкции.
- Мебель была продана по сниженной цене в по причине ее повреждения и дефекты были известны покупателю.
- Конфигурация мебели была замена, просверлены отверстия, изменения габаритных размеров, другие изменения.
- Нарушены условия и правила эксплуатации мебели. Подробнее.
- В случае использования изделия не по прямому назначению
- Мебель повреждена в результате небрежного обращения с мебелью,механические повреждения, огня, воды, агрессивных жидкостей или домашними животными.
- Истечение гарантийного срока. Гарантийный срок начинается с момента продажи мебели.
Во всех перечисленных случаях гарантия производителя снимается и дефекты мебели исправляются силами клиента либо за его счет.
➤ Претензии по рекламации принимаются при наличии товарного чека.
Гарантия на сборку
Наша компания предоставляет услуги по сборке мебели.
➤ Сборка осуществляется согласно инструкции. По окончании сборки заказчик осматривает собранную мебель и производит расчет.
➤ В случаи если выявленные недостатки сборки буду выявлены в течении недели выезд мастера для устранения недоработки бесплатный. К недостаткам сборки относятся: не отрегулированные фасады, уровень, некачественная сборка отдельных элементов.