Питання з виготовлення м'яких меблів

Дивани прямі

кутові, радіусні

Ліжка

Крісла, пуфи, кушетки

Как правильно и рационально подойти к выбору мягкой мебели? Какие вопросы нужно задать производителю? Что нужно знать о материалах и конструкции дивана?

Ниже мы постарались дать ответы на самые распространённые вопросы покупателей, чтобы вам было легче заказать мягкую мебель по индивидуальному проекту.

Маєте питання щодо індивідуального виготовлення м'яких меблів? Ми зібрали докладні відповіді, які допоможуть вам зробити усвідомлений вибір. Просто натисніть на питання, щоб розгорнути відповідь.

1. Які меблі ви виготовляєте?

Ми виробляємо будь-які м'які меблі: дивани (в тому числі розкладні), ліжка, крісла, пуфи, стільці. Окрім м'яких меблів, ми також виготовляємо корпусні меблі з дерева, ДСП, МДФ.

2. Яка вартість м'яких меблів?

Для точного розрахунку вартості необхідно узгодити з клієнтом низку питань, таких як вибір матеріалів, розміри, фурнітура, а також особливості конструкції дивана, крісла, софи, отоманки. Детальніше читайте у розділі "вартість м'яких меблів".

3. Яким чином здійснюється розрахунок за виготовлення меблів?

Наша компанія практикує поетапну оплату: спочатку клієнт вносить передоплату у розмірі 70% від вартості меблів, а решта суми оплачується в день отримання товару. Можливий готівковий та безготівковий розрахунок.

4. Де можна побачити зразки вашої продукції?

З метою зниження вартості вироблених нами меблів ми не орендуємо виставкові павільйони та магазини. Однак ви можете відвідати наш офіс за адресою: вул. Євгена Коновальця, 36Д, 7 поверх, де представлені зразки офісних меблів та матеріалів. Також доступні фотографії наших робіт на сайті.

5. Навіщо купувати диван на замовлення, коли його можна придбати у магазині готових меблів?

Купуючи готові м'які меблі, ви отримуєте конвеєрний виріб, виготовлений за шаблоном, без урахування ваших індивідуальних побажань, необхідних розмірів, матеріалів, кольорової гами. Замовляючи диван у нашій компанії, ви отримуєте ексклюзивний виріб, який відповідає всім вашим вимогам та ідеально підходить для вашого дому.

6. Протягом якого часу виготовляється замовлення?

Терміни виготовлення залежать від складності виробу. В середньому м'які меблі виготовляються протягом 15-40 робочих днів. Точний термін прописується у договорі. У разі необхідності термінового або дуже термінового виготовлення замовлення така можливість обговорюється індивідуально і не завжди тягне за собою подорожчання.

7. Скільки часу займає збирання виготовлених м'яких меблів у клієнта?

Збирання дивана або ліжка зазвичай займає близько 30 хвилин.

8. Як впливає обраний колір м'яких меблів на її вартість?

Обраний колір оббивки, як правило, не впливає на вартість меблів, якщо тільки не комбінуються різні за ціною матеріали або кольори.

9. Скільки коштує доставка меблів, її занесення в квартиру/офіс та встановлення?

Зазначені послуги — доставка, занесення в квартиру/офіс та встановлення — вже входять у вартість виготовлених м'яких меблів.

10. Чи збільшується ціна виробу залежно від його складності?

Вартість виробу в першу чергу залежить від вартості витрачених матеріалів (каркас, наповнювач, оббивка, фурнітура) та обсягу робіт, а не тільки від складності дизайну. Складність може вплинути на трудомісткість, але не завжди значно збільшує ціну.

11. Чи надаєте ви гарантію на виготовлені вами меблі?

Так, ми надаємо гарантію на виготовлені нами меблі. Гарантійний термін становить 18 місяців з моменту передачі меблів клієнту.

12. Де можна ознайомитися з договором вашої компанії?

Зразок договору може бути надісланий на електронну адресу замовника за запитом. Також ви можете ознайомитися з договором, перейшовши за цим посиланням.

13. Чи можливо замовити меблі, якщо ми живемо за межами Києва?

Нашими клієнтами є як жителі Києва, так і жителі Київської області. Ми також можемо організувати доставку меблів в інші міста України за допомогою кур'єрських служб.

14. На який час можна домовитися з дизайнером-замірником для заміру та розрахунку виготовлення дивана, і скільки коштуватиме його виклик?

Наші фахівці можуть приїхати для заміру в будь-який зручний для клієнта час. Виклик майстра безкоштовний.

15. Чи є у вас у наявності готові м'які меблі?

Наша компанія займається продажем готових дерев'яних меблів (масив дерева). М'які та корпусні меблі виготовляються виключно за індивідуальним замовленням.

16. Чи можна для виготовлення дивана використовувати свій матеріал, тканини або шкіру?

Звичайно, ми можемо виготовити меблі та обтягнути їх тканиною або шкірою, яку надасть клієнт.

17. Який ваш графік роботи?

Ми працюємо з 9:00 до 19:00. Однак замір та встановлення можуть здійснюватися в будь-який зручний для клієнта час, в тому числі і у вихідні дні, за попередньою домовленістю.

18. Чи можете ви виготовити чохол для м'яких меблів?

Так, крім виготовлення диванів, ми можемо пошити чохли, декоративні подушки та інші текстильні вироби за бажанням клієнта.

19. Які способи оплати ви приймаєте?

Ми працюємо з готівковим та безготівковим розрахунком, надаючи зручні варіанти оплати для наших клієнтів.

20. Чи можете ви виготовити та доставити диван за межами Києва?

Так, ми виготовляємо та доставляємо наші дивани по всій Київській області. Можливість доставки в інші регіони України обговорюється індивідуально через кур'єрські служби.

21. Що робити, якщо отриманий диван має заводський брак?

Ми докладаємо всіх зусиль, щоб якість наших меблів радувала замовників. Меблі, що відвантажуються для доставки, додатково перевіряються на наявність недоліків. Якщо меблі отримали пошкодження під час доставки або збирання, виробник протягом 3 днів усуває неполадку безкоштовно.

22. Чи можу я розраховувати на знижку, замовляючи у вас кілька виробів?

Так, ми надаємо знижки для клієнтів, які замовляють декілька виробів (м'яких або корпусних меблів), а також якщо клієнт раніше вже замовляв у нас виготовлення меблів.

23. Я хочу замовити у вас диван, як я можу вибрати матеріал оббивки?

При приїзді нашого дизайнера-замірника ви зможете ознайомитися зі зразками тканини (понад 400 варіантів). Також ви отримаєте рекомендації щодо вибору кольору та типу тканини, наповнювача та фурнітури. Невелику частину тканин, що використовуються для виготовлення диванів, ви можете переглянути у нас на сайті.

24. Які матеріали ви використовуєте при виготовленні м'яких меблів?

Ми використовуємо букові ламелі, високоякісний пінополіуретан (поролон), здатний довго зберігати щільність та форму. Щільність та м'якість спального місця можуть варіюватися. За бажанням замовника замість пінополіуретану може бути застосований пружинний блок. Вибір тканин та шкірозамінників дуже різноманітний: Туреччина, Бельгія, Італія. Китайські підробки не пропонуємо. Білизняні короби, ніші, бари виконані тільки з ламінованого ДСП (широкий вибір кольорів). Задня (невидима) частина спинки завжди виконується з тієї ж тканини, що й лицьова, що дозволяє розміщувати диван не тільки біля стіни, а й у центрі кімнати. Такий підхід високо цінується нашими замовниками.

25. Які види розкладних механізмів ви можете запропонувати?

Ми часто рекомендуємо механізм "єврокнижка" завдяки його перевагам: 1. Відсутність складних механізмів, що виключає поломки. 2. Утворює рівне та зручне спальне місце без перепадів. 3. Дозволяє створювати безліч варіантів сучасного дизайну. Ми також використовуємо інші механізми — "дельфін", "седафлекс" та ін. Їх створення можливе, хоч при неправильній експлуатації вони можуть бути більш вразливі. Гарантія на них, тим не менш, надається на ті ж 18 місяців. Детальніше читайте у розділі "види розкладних диванів".

26. Які ваші умови доставки та збирання м'яких меблів?

Доставка та збирання м'яких меблів вже включені у вартість замовлення. У випадку, якщо клієнт вирішить самостійно вивезти меблі та зібрати їх, наша компанія гарантію на меблі не надає.

27. Чому вартість диванів, виготовлених на замовлення, вища за ту, яка продається у магазині?

Купуючи готові м'які меблі, ви отримуєте конвеєрний виріб, виготовлений за шаблоном. Такі меблі не потребують індивідуальної роботи дизайнера, замірника, конструктора для кожної одиниці. Не витрачається додатковий час на узгодження деталей та конфігурації із замовниками. Замовляючи диван у нашій компанії, ви отримуєте ексклюзивний виріб, який відповідає всім вимогам, ідеально підходить вам та вашому дому.

28. Який порядок роботи з вами та як замовити диван?

Перший крок — це створення проєкту майбутнього дивана. Ми можемо виготовити м'які меблі за фотографією або малюнком клієнта, або наш дизайнер, враховуючи побажання клієнта, створить візуалізацію дивана. Після того як клієнт визначиться з розмірами, матеріалом, фурнітурою, озвучується ціна дивана. Якщо вартість задовольняє замовника, підписується договір, вноситься передоплата, і проєкт передається в роботу.

29. Чи можете ви надати сертифікати якості на використаний вами матеріал та фурнітуру?

Наша компанія виготовляє дивани з якісних матеріалів, які мають усі необхідні сертифікати якості. На вимогу клієнта вони надаються йому для ознайомлення.

30. Чи є у вас готові зразки м'яких меблів в офісі?

У нас є зразки офісних меблів в нашому офісі за адресою: вул. Євгена Коновальця, 36Д, 7 поверх. Готових м'яких меблів у виставковому залі немає, оскільки всі м'які меблі виготовляються індивідуально під замовлення.

31. Чи можливе виготовлення дивана нестандартної форми або розміру?

Так, наша спеціалізація — це індивідуальні замовлення. Ми можемо виготовити диван будь-якої нестандартної форми (кутовий, П-подібний, напівкруглий) та розміру, максимально ефективно використовуючи доступний простір та втілюючи ваші унікальні дизайнерські задуми.

32. Які варіанти наповнювачів для подушок та сидінь ви пропонуєте?

Ми пропонуємо різні варіанти наповнювачів для сидінь та подушок, включаючи високоеластичний пінополіуретан різної щільності, незалежні пружинні блоки, синтепух, холлофайбер. Вибір залежить від бажаної жорсткості, комфорту та бюджету, а наші консультанти допоможуть підібрати оптимальний варіант.

33. Чи можете ви допомогти з вибором оббивної тканини?

Звичайно! Наш дизайнер привезе зразки понад 400 видів тканин і допоможе вам вибрати ідеальний варіант, враховуючи стиль інтер'єру, функціональність дивана, наявність домашніх тварин або дітей, а також ваш бюджет. Ми надамо рекомендації щодо зносостійкості, легкості догляду та зовнішнього вигляду.

34. Чи є можливість виготовлення дивана зі знімними чохлами?

Так, ми можемо виготовити диван зі знімними чохлами, що значно спрощує догляд за меблями. Ця опція обговорюється на етапі проєктування, оскільки вимагає особливої конструкції каркасу та оббивки.

35. Чи можна додати додаткові функції, наприклад, вбудовані полиці або підсвічування?

Так, ми можемо інтегрувати різні додаткові функції в дизайн дивана, такі як вбудовані полиці, ніші для зберігання, USB-порти для зарядки гаджетів, LED-підсвічування або навіть міні-бар. Всі ці опції обговорюються індивідуально на етапі створення проєкту.

36. Як відбувається підписання договору та внесення передоплати?

Договір підписується після остаточного узгодження всіх деталей проєкту, включаючи розміри, матеріали, дизайн та вартість. Передоплата вноситься у розмірі 70% від загальної суми, що є гарантією серйозності намірів обох сторін і дозволяє нам розпочати закупівлю матеріалів та виробництво.

37. Чи надаєте ви послуги з утилізації старих меблів?

У стандартний пакет послуг утилізація старих меблів не входить. Однак, за запитом та за додаткову плату, ми можемо допомогти організувати вивезення ваших старих меблів, домовившись з партнерськими службами.

38. Чи можу я замовити додаткові подушки або пуфи в тон до дивана?

Так, ви можете замовити додаткові декоративні подушки, пуфи або валики, виконані з тих самих або комплементарних матеріалів, що й ваш диван. Це допоможе створити завершений та гармонійний інтер'єр.

39. Які є варіанти для ніжок дивана?

Ми пропонуємо широкий вибір ніжок для диванів: від класичних дерев'яних (різних порід та відтінків) до сучасних металевих (хром, матовий метал), а також приховані або декоративні варіанти. Вибір залежить від загального стилю меблів та ваших уподобань.

40. Що робити, якщо мені не сподобається готовий диван після доставки?

Ми максимально намагаємося виключити подібні ситуації, ретельно узгоджуючи кожну деталь проєкту. Однак, якщо виникнуть обґрунтовані претензії щодо якості або відповідності затвердженому проєкту, ми зобов'язуємося усунути недоліки в рамках гарантійних зобов'язань, зазначених у договорі.

послуги виготовлення м'яких меблів

М'які меблі на замовлення в Києві

Додаткові питання щодо виготовлення меблів нашою компанією ви можете поставити за тел. (044) 232-93-36

Ми працюємо як у Києві, так і в Київській області. Також ми можемо доставляти замовлені меблі в інші міста за допомогою компанії «Нова Пошта».